运管局窗口喜获市“巾帼文明岗”称号
浏览次数:485    信息来源: 市政务服务中心  发布时间:2018-03-13 15:43

“三八”国际妇女节前夕,市妇联授予运管局窗口“巾帼文明岗”光荣称号。在3月8日市政务中心召开的“创巾帼文明 展女性风采”为主题的座谈会上,运管局窗口在会上做了经验交流发言。

运管窗口作为运管局最主要的对外服务窗口,承担着全市道路运输行政许可及相关配套服务工作。窗口现有工作人员6名,其中女同志5名。作为窗口的主要力量,她们巾帼不让须眉,立足本职,奉献在岗,用女性特有的热心、耐心、细心和热情周到的服务赢得了广大服务对象的信赖和赞誉。窗口坚持以文明创建为主线、以优质服务为理念,秉承“为群众办好事,让群众好办事”的服务宗旨,不断提升窗口服务水平。在提升服务效能上,人性化的运用了“微笑再多一点,语调再轻一点,业务再精一点”的服务机制,较好地实现了服务“零距离”、办件“零差错”、业户“零投诉”和流程“零障碍”的工作目标。

在大家的共同努力下,窗口分别荣获全省政务服务系统“最佳服务窗口”、“全省交通运输行业文明示范窗口”、全市“服务群众先进窗口”等光荣称号,连续十二年被政务中心评为“红旗窗口”。

运管窗口将以此次获得市“巾帼文明岗”荣誉称号为新起点,以更加优质的服务作风、更高的服务效率,服务好企业和群众。

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